渠道研究 ∣ 纵横捭阖 无往不胜

企业开发出名目繁多的产品，却无法通过有效的销售渠道顺畅流通到目标顾客群体，就会出现制约企业发展的常见问题：“销售渠道瓶颈”。因此，渠道类型和特征调查、渠道策略的制定、渠道成员组成与伙伴的选择、渠道绩效评估等问题就需要进行科学的分析和规划。我们通常选取如下分析指标从流通市场调查和零售市场调查两个维度为企业提供从渠道筹建到渠道管理评估的一系列渠道研究咨询服务。

• 渠道结构及作用力：找到关键渠道

• 各渠道的竞争态势：选择更好的渠道策略

• 渠道的市场渗透率：衡量渠道创收盈利的能力

• 产品在各渠道的流通速度及利润率：考察渠道的效率

• 用户的购买习惯及满意度：从用户角度衡量渠道现状及未来的潜力

索信解决方案

渠道研究框架：

• 渠道规划：渠道结构体系设计、网点规划与布局、经销商招募标准、渠道政策研究等；

• 渠道运营管控：用户满意度、渠道满意度、神秘顾客、渠道检查与终端监测等；

• 渠道绩效提升：渠道布局优化、硬件设施提升、服务流程优化、销售/售后业绩提升等。

我们主要用到如下方法：

• 深度访谈

• 观察法

• 问卷调查