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2017中国零售业发展趋势

时间:2017-01-17

随着移动互联网电商和信息技术的飞速发展,我们的生活有了巨大的改变,对于整个零售行业亦是如此。目前,实体零售业在受到了较大冲击后已逐渐走出“寒冬期”,进入一片新蓝海。2016年即将结束,展望2017年的发展趋势,我国零售业将呈现个性化、多元化的发展趋势。


1、 未来几年,我国大型传统零售业将平缓发展,平均销售毛利下滑可能成为“新常态”。而便利店、智能便利微超(自动售货机)、会员店、精品超市、社区型购物中心等将成为零售企业的发展重点。这些实体零售店对移动互联网化的需求更加突出,尤其是可自定义的云产品。


2、 我国零售业目前在网络零售发展上领先于全球,电商与实体零售商的结盟是未来发展的趋势。实体商业需积极探索新的销售模式,在总结电商经验的基础上,结合自身经营做出有效创新。如何实现线上线下销售,将会是零售业的重要方向。


3、 零售商将致力于产品多元化,以消费者为核心,尊重消费者的感受,强调用户至上,根据不同年龄段消费者的喜好为他们提供不同产品。利用好大数据,让数据告诉你,客户需要什么东西?


4、随着国家政策支持力度加大,“互联网 ”实体经济形式更为丰富,零售业线上与线下的融合尝试也将更加多元化,提升人性化购物体验。譬如,像360°可移动式的销售模式会越来受到商机的重视。


5、80/90后升级为零售业的主流消费群体,购物渠道及消费习惯将发生较大变化。以前消费者购物关注商品价格和注重一站式购买,如今更加注重特色化、个性化需求和购物体验感。


6、 中国拥有近3亿~4亿的中产消费者,他们对海外商品有着强烈的需求。跨境电商将会更加活跃,为“海淘党”提供了更便利、贴心、个性化的产品和服务。


7、由于智能手机以及智能终端机的普及,IPAD智能POS机、手机APP应用、微商城以及微信支付、支付宝支付等功能将被消费者广泛使用。智能POS机、WIFI也成为商家必须有的标准配置。


8、 低端食品工业将不再是零售企业的经营重心。零售企业应将更多精力投入到为消费者提供更健康、绿色、优质的产品中。


9、会员营销成为大数据营销的基础,通过会员系统设计、会员数据分析等挖掘消费需求及趋势,可培养众多忠实的顾客,提高企业的竞争力。深度挖掘客户的购买能力,形成二次销售机会成为商家追求的目标。


10、零售业营销创新越来越依赖于智能无线终端管理,通过资源整合集成后台大数据,能轻松分析掌握用户的消费习惯。大数据整合成为营销创新手段,其中,SaaS产品将在其中扮演更加重要的角色。


专家进一步预测未来零售业的趋势,大商圈会分解为小商圈,行业更加走向细分,便利化发展。新的零售业会构建快速,精准,低成本的信息对接平台,例如,对SaaS服务的平台依赖会越来越深;行业将会整合及构建社区终端配送站点,智能POS和可移动化的销售模式会大行其道; 诚信的中小企业将迎来春天!


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